Política de envio

A VIA MAR disponibiliza diferentes opções de envio , dentre elas, PAC, SEDEX, JADLOG e também retirada em nosso ateliê para clientes da região. Entregamos para todo Brasil todos os produtos disponiveis no site.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para compras via boleto bancário, os bancos confirmam o pagamento em até 2 dias úteis, a contagem do prazo de produção somente será feita após a compensação bancária.

 

** TRABALHAMOS COM PEÇAS PERSONALIZADAS , POR ESSE MOTIVO O ENVIO É FEITO NO PRAZO DE ATÉ 10 DIAS ÚTEIS A PARTIR DA DATA DE CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, POIS AS PEÇAS PASSAM PELO PROCESSO DE FABRICAÇÃO!

 

TRANSPORTADORAS - PAC - SEDEX

As transportadoras disponibiizadas prestam um serviço de excelência e entregarão seu produfuto com muita eficácia.

Após a confirmação do pagamento iremos despachar seu pedido no prazo de até 10 dias úteis e enviaremos o código de rastreio via e-mail para que você possa acompanhar.

Os prazos de entrega dos produtos podem variar de acordo com a sua localidade. O prazo estimado para a entrega estará disponível para cálculo na página do produto e confirmado por meio da finalização de seu pedido

 

Endereço incorreto ou incompleto: A VIA MAR não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente. Caso isto aconteça, a transportadora nos informará o ocorrido, entraremos em contato com a cliente para sanar o problema, indicando a correção do endereço ou outro endereço possível de entrega, não havendo cobranças extras caso a região indicada tenha o mesmo valor de entrega selecionado na compra. Caso contrário, poderá ser cobrado um acréscimo ou novo frete.

Extravio de mercadoria: caso a encomenda seja extraviada pelas transportadoras, o cliente poderá optar pela devolução integral do valor da compra ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adicional.

Atraso na entrega: não nos responsabilizamos por eventuais atrasos em casos excepcionais, como greves ou calamidades públicas, porém faremos o possível para que possamos agilizar a entrega do seu pedido.

Destinatário ausente: as transportadoras fazem 3 (três) tentativas de entrega, caso não seja possível a entrega dos produtos, a encomenda será devolvida para a VIA MAR. Para que seja efetuado novo envio, será efetuada nova cobrança de frete.

Sobre a loja

A Via Mar é um empresa de confecção própria especializada em moda praia . Trabalhamos com a produção de biquínis personalizados, onde nossas clientes conseguem montar o conjunto da maneira que desejar, possibilitando muita liberdade e conforto !!

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